Фітнес-менеджер – це ключова фігура будь-якого фітнес-клубу, яка відповідає за організацію та керування всіма аспектами його роботи. Це професіонал, чия основна задача полягає у забезпеченні високого рівня обслуговування клієнтів та ефективного функціонування закладу.
Фітнес-менеджер відповідає за підбір, навчання та мотивацію тренерів, інструкторів, адміністраторів та іншого персоналу. Він створює розклад тренувань, контролює якість послуг, що надаються, та організовує злагоджену роботу команди.
Фітнес-менеджери активно залучають нових клієнтів, розробляють маркетингові кампанії, просувають клубні послуги та стимулюють продаж абонементів та карт. Вони працюють над підвищенням лояльності клієнтів та розширенням бази.
Спілкування з клієнтами – важлива складова роботи фітнес-менеджера. Він стежить за рівнем задоволеності, розглядає скарги та пропозиції, а також персоналізує підхід до кожного клієнта для забезпечення найкращого досвіду.
Фітнес-менеджер відповідає за бюджет клубу, контролює витрати та доходи, стежить за економічною ефективністю роботи клубу. Це включає управління витратами на обладнання, оплату праці персоналу та інші операційні витрати.
Успішний фітнес-менеджер має бути не лише компетентним у сфері фітнесу, але й мати організаційні, лідерські та комунікаційні навички. Його знання в галузі маркетингу, фінансів та HR дозволяють ефективно керувати клубом, мотивувати команду та забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів.
Для майбутніх управлінців, які хочуть навчитися керувати фітнес департаментом спортивного клубу або фітнес студії. Для фітнес тренерів (інструкторів групових фітнес програм, персональних тренерів) та інших професіоналів фітнесу, які бажають кар’єрно зростати та розширювати свої горизонти. А також для працюючих менеджерів фітнес клубів та студій, які хочуть покращити навички управління, підвищити показники бізнесу, бути в курсі сучасних тенденцій розвитку фітнес індустрії.
На нашому семінарі ви дізнаєтесь про фітнес послуги та систему організації діяльності фітнес департаменту, ознайомитеся з форматами організацій, які надають фітнес послуги, варіантами структури фітнес-клубу, особливостями роботи рецепції, відділу продажів, фітнес департаменту та інших.
Окремий насичений блок буде присвячений складанню розкладу групових фітнес програм та роботі з ним, замінам в групових заняттях та іншим аспектам роботи з персоналом. Ви будете знати все про формування ефективної команди, включаючи відбір та адаптацію фітнес персоналу, про програми навчання, оцінки та розвитку фітнес тренерів, систему мотивації та побудову власного фітнес ком’юніті.
Початок: о 12.00
Тривалість: 8 годин (4 дні по 2 години)
Вартість: 2800 грн
Попередня реєстрація обов'язкова:
+38 (067) 5045609 вайбер, вотсап, телеграм або direct
Фітнес-менеджер – це стратег, комунікатор і лідер, який об’єднує всі компоненти успішної роботи фітнес-клубу. Від його роботи залежить задоволеність клієнтів, продуктивність персоналу та, врешті-решт, успіх усього бізнесу.